Lisa Kaulhausen

Lisa Kaulhausen ist seit 2017 Teil des CURANTO-Teams und bringt insgesamt über 15 Jahre Erfahrung in der Entsorgungsbranche mit. In ihren Beiträgen vermittelt sie praxisnahes Wissen rund um Containerdienste, Abfallarten und die fachgerechte Entsorgung – von Bauschutt und Baumischabfall über Grünschnitt bis hin zu Sperrmüll. Durch ihre langjährige Branchenerfahrung kennt sie sowohl die operativen Abläufe als auch die typischen Herausforderungen von Privatkunden, Handwerksbetrieben und Gewerbekunden.

Bei CURANTO verantwortet Lisa Kaulhausen den gesamten Bereich Kundenservice und Kundenzufriedenheit. Gemeinsam mit ihrem Team sorgt sie dafür, dass Anfragen schnell, verständlich und lösungsorientiert beantwortet werden – von der ersten Beratung zur Containerwahl bis zur Rückfrage zur Rechnung. Besonderen Wert legt sie darauf, dass Kunden sich gut abgeholt fühlen und auch komplexe Entsorgungsthemen verständlich erklärt bekommen.

Darüber hinaus ist Lisa Kaulhausen für das Qualitätsmanagement zuständig. Sie überwacht interne Abläufe, prüft regelmäßig Service- und Prozessqualität und arbeitet kontinuierlich an Verbesserungen – etwa bei Abläufen zwischen Kundenservice, Disposition und Entsorgungspartnern. Diese enge Verzahnung von Praxis, Service und Qualität spiegelt sich in ihren Artikeln wider, die sich konsequent an den konkreten Fragen und Bedürfnissen der Kunden orientieren.

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